Yui-tyan писал(а):
запрос на бронь был дважды отправлен
но его проигнорили((
Его не проигнорировали. Вам ответили. Билеты на Ёлку нельзя забронировать. Их можно было заказать до 14 декабря.
Скажу вам по секрету, мы всегда оставляем чуть-чуть билетов на "перед началом".
В виде исключения (потому что вы живёте в другом городе, не прислали заявку вовремя и не можете никого попросить выкупить билет в кассе, пока они там ещё есть) можем оставить вам один билет. ))